Creare un sito web per avvocato e fornire consulenze legali online

Creare un sito per avvocato permette di vendere servizi legali online

Creare un sito web per avvocato online è davvero utile?

Assolutamente sì, così com’è vero che

Avvocato online e consulenza legale

sono tra i termini più cercati sul web

Ebbene sì, le query di ricerca avvocato online e consulenza legale (con l’aggiunta del termine “gratuita” come variante), sono tra le più utilizzate su Google in Italia.

Volendo perciò utilizzare la rete, cosa c’è di meglio per un professionista del settore legale che creare un sito web per avvocato?

Creare un sito web per avvocato online
Consulenza legale online.

A quanto pare siamo un paese dove le grane legali abbondano e abbiamo bisogno di qualcuno che provveda a risolverle.

O forse la burocrazia è ormai tale che solo un professionista del settore può intervenire in determinate situazioni.

Creare un proprio sito web ed essere presenti online

In ogni caso la figura professionale dell’avvocato è una delle più ricercate su Internet e questo pone al professionista la questione se la quantità di ricerche correlate (avvocati online e consulenza legale), giustifichi da sola la scelta di creare un sito web per avvocato e fornire consulenze legali online.

Secondo me sì, anche perché esistono altri dati e testimonianze che confermano l’utilità di questa scelta, che porta benefici di vario tipo ai professionisti che creano un loro sito web per avvocato.

Partiamo da qualche dato certo che ognuno può verificare.

Creare un sito per avvocato online

e fornire consulenza legale via web.

Quella della consulenza legale online è una pratica che all’estero è già diffusa da tempo, come sempre noi ci mettiamo più tempo a recepire i cambiamenti ma quando ci arriviamo, spesso lo facciamo meglio.

A conferma di questo ci sono i risultati restituiti da alcune ricerche fatte sul portale Google.it.

Riguardo le query citate troviamo infatti che ad una ricerca di avvocato online corrispondono ben 21 milioni di pagine, mentre per consulenza legale Google ci fornisce addirittura 32,9 milioni di link di pagine in italiano.

Diciamolo, ci siamo davvero dati da fare.

Creare un sito per avvocato online
Consulenze legali fornite tramite Internet.

Chiaramente non tutte le pagine fanno riferimento ad attività di avvocati che forniscono consulenze legali online, perché anche chi opera nella libera professione avvocatizia utilizza la rete per farsi pubblicità e far conoscere il proprio nome o quello dello studio legale.

Cosa dicono questi numeri al professionista

Questi numeri però, mentre da una parte confermano l’enorme concorrenza nel settore, dall’altra danno la misura della richiesta da parte degli utenti.

Utenti che tra l’altro sono sempre più evoluti e alla ricerca di servizi innovativi e personalizzati.

Perciò il fatto di creare un sito per avvocato, se da un lato consente al professionista di continuare a svolgere il proprio lavoro come sempre ma usando il web per promuoversi, gli permette di allargare il bacino di utenza fornendo consulenze legali online innovative.

Quali vantaggi fornisce un sito web professionale

Il vantaggio è chiaro sopratutto nel caso di studi legali, dove competenze e skills sono maggiori e diversificate, e le risposte che possono dare soddisfano una quantità di richieste più ampia.

Viceversa il professionista singolo, proprio grazie ad un sito web che fornisce consulenze legali online, può trovare nuovi clienti che diversamente non avrebbe.

Sito web per avvocato online

lo studio diventa 'legal tech'.

Il risultato che si ottiene con la presenza di un sito web ad ‘hoc’ per avvocati è quindi multiplo, permette infatti una evoluzione della propria attività legale grazie all’ausilio della tecnologia.

Una situazione che all’estero è già consolidata da tempo.

A conferma di questo voglio citare il summit tenuto a Londra nel maggio del 2018. Un importante incontro dedicato alle evoluzioni del settore legale, il Future Lawyer Summit v2.0.

Durante l’evento sono stati toccati numerosi temi legati ai cambiamenti in corso e quelli a venire del settore, evoluzioni che diventeranno realtà grazie all’uso di nuove tecnologie ed esperienze ‘legal tech‘.

Cos'è stato detto durante il summit, rapporto e dichiarazioni

Un resoconto ben dettagliato lo si può leggere sul sito di Altalex il portale quotidiano di informazione giuridica, leader del settore dal 2000.

Riporto un frammento di una risposta di Stephen Allen, global head of service delivery di Hogan Lovells, coordinatore della tavola rotonda nell’occasione.

Alla domanda se nel prossimo futuro gli studi legali diventeranno tutti delle legal tech, ha così risposto:

“C’è ancora spazio per la consulenza tradizionale. Ma la combinazione tra le diverse competenze sarà essenziale all’interno delle law firm […] molto dipende dal mercato con cui lo studio legale lavora e dalla sua dimensione. Più è globalizzato, più la spinta all’innovazione è ad alta pressione”.

Creare un sito web per avvocato online
Studio legale e consulenze sul web.

Cosa significa per un legale creare un sito per avvocato online

Bene, quanto appena riportato (consiglio la lettura completa dell’articolo linkato), rappresenta la punta dell’iceberg di una situazione in piena evoluzione nel settore legale.

Tornando però al tema centrale e cioè per quale motivo il professionista o lo studio legale dovrebbero creare un loro sito web per avvocato e fornire consulenze online, vediamo alcuni aspetti.

Il professionista viene scelto per le proprie competenze

Il primo motivo è che la ricerca su Internet da parte degli utenti di avvocati online velocizza enormemente il raggiungimento del risultato desiderato da entrambi.

La realizzazione di un contatto utile tra cliente e professionista e quindi una successiva consulenza è decisamente più rapida.

In genere attraverso la rete, il potenziale cliente cerca e sceglie il professionista desiderato in base a due caratteristiche principali.

La prima è la sua geolocalizzazione (cioè l’ambito territoriale dove opera), la seconda riguarda invece la parte professionale, quindi le sue specializzazioni.

Farsi trovare ed essere contattati da un potenziale cliente veramente interessato è perciò più semplice rispetto al passato, se si ha a disposizione un proprio sito web.

Questo perché il sito è uno strumento che per sua natura è sempre consultabile, di conseguenza la visibilità che fornisce al professionista è enormemente superiore rispetto a qualsiasi altra.

Anche al sistema del passaparola.

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Si evitano perdite di tempo e denaro per consulenze non gradite

A tutti gli effetti un sito web funziona anche da filtro, e questo è un grosso vantaggio per entrambi, sia per l’avvocato o studio legale,  sia per il cliente, entrambi eviteranno infatti delle inutili perdite di tempo.

Succede perché, mentre i primi non dovranno rispondere ad interlocutori alla ricerca di una consulenza legale che potrebbe rivelarsi non interessante, i secondi troveranno più rapidamente il professionista adeguato alla soluzione del proprio problema.

Fin qui abbiamo fatto esempi di utilità di un qualsiasi sito web per avvocato e cosa può fare un sito ottimizzato per questo tipo di professionista, ma come si fa a fornire consulenze legali online?

Prima di rispondere vediamo però alcune criticità che si possono incontrare nel processo di acquisizione del cliente da parte dell’avvocato.

Consulenza legale online, le criticità da superare

La consulenza legale online è veramente uno degli aspetti più interessanti e redditizi, ma come per tutte le cose ci sono delle criticità iniziali che vanno tenute presenti prima, per poterle superare.

I dubbi riguardo al professionista online

Una di queste è il sospetto che si cela nel potenziale cliente verso il professionista online e che consiste nel dubbio di non avere dall’altra parte del monitor un vero avvocato, non potendolo valutare direttamente di persona.

L’uso ormai semplice di Internet e del digitale ha portato la convinzione in molte persone che quello che si trova in rete potrebbe non essere ciò che sembra, che sia quindi possibile trovare delle truffe telematiche anche in questo settore (in parte è vero).

Purtroppo non tutti sanno che attraverso una verifica dell’iscrizione all’albo professionale degli avvocati si può sapere se dall’altra parte del monitor c’è un furbetto o un vero professionista.

Riguardo ciò dovrà essere il professionista a rassicurare l’utente, un esempio di come fare lo vediamo subito.

creare-un-sito-per-avvocato-online-timbro

Come superare questo blocco dell'utente

Per superare questo ostacolo e tutelare l’onorabilità del professionista convincendo il potenziale cliente di non essere nelle mani sbagliate, la creazione di una pagina di presentazione completa e più link all’interno del sito che riportino alla stessa, è un metodo.

La classica pagina chi siamo con un certo numero di riferimenti a consulenze passate (facendo ovviamente attenzione alla privacy) e collegamenti esterni che confermino la veridicità delle informazioni professionali, renderà tranquillo l’utente e tutelerà il professionista.

La richiesta del cliente di consulenza gratuita

Il secondo ostacolo che può in qualche modo inibire e allontanare da una richiesta di consulenza legale online, è la convinzione nelle persone che, siccome fornita attraverso Internet, la prestazione debba essere totalmente gratuita (un pensiero piuttosto comune e diffuso anche in altri ambiti del web).

Precisare cosa si offre nel servizio gratuito

Ebbene, seppur questo sia uno dei sistemi più frequentemente usato per approcciare l’eventuale interessato ad una prima richiesta di consulenza (assolutamente lecito, corretto e anzi, consigliato), deve essere sempre ben chiaro a chi la richiede, che la consulenza online gratuita è fornita solo in una certa forma.

Questa infatti potrà consistere in una risposta rapida via chat o una breve email, conterrà quindi una risposta certamente veritiera e professionale, ma limitata ad un’indicazione e quindi non esaustiva.

Ottenere il consenso per la consulenza legale

Superati questi due scogli la consulenza legale vera e propria di solito avviene in base agli accordi o preferenze da ambo le parti e può svilupparsi sia sotto forma di consulenza classica che di consulenza online.

Creare un sito per avvocato online e fornire consulenze legali

Come si è visto in questo articolo anche grazie ai dati e agli esempi esposti, nel settore legale si stanno sviluppando delle nuove dinamiche, che sfruttando l’innovazione tecnologica forniscono ulteriori possibilità di business e di reperimento dei clienti.

Perché il legal tech è la nuova frontiera

Quando parliamo di legal tech ci riferiamo a piattaforme specifiche e strumenti software online, ma anche un sito web per avvocato lo è.

Con un nuovo approccio mentale da parte dei professionisti verso il nuovo e la convinzione che la rete e il web non rappresentano soltanto l’effimero, bensì il digitale sia un’enorme opportunità di sviluppo, anche per chi opera nel settore legale diventano possibili grandi cambiamenti.

Infatti, anche se è vero che tutt’oggi continuano a lavorare miriadi di avvocati non supportati da alcun sito Internet senza per questo aver alcun problema, è altrettanto vero che in un mondo dove se non sei in rete non esisti, anche per i professionisti del settore legale è diventato utile creare una propria presenza online.

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Creare un sito per avvocato online

Significa superare il sistema del passaparola

Avere a disposizione un sito web permette infatti di non limitare più l’acquisizione di nuovi clienti al solito giro di contatti.

Consente inoltre di rimanere al passo con una concorrenza che come abbiamo visto sta diventando sempre più agguerrita sul web anche anche nel settore legale.

Aggiungo che, come è stato fatto notare, la possibilità di creare un sito per avvocato e fornire consulenze legali online è una chance e un’opzione in più che può cambiare in meglio il modo di condurre pratiche legali di un certo tipo e in determinati ambiti.

Fornire consulenze legali online

Per concludere, con questo tipo di offerta che l’avvocato online propone, diventa più rapido e semplice acquisire e fornire consulenze legali apparentemente di minore rilevanza, ma che permettono di migliorare e aumentare sia la notorietà che il numero di clienti del professionista stesso.

Cosa possiamo fare per te e per la tua attività di avvocato

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Creiamo infatti il sito web sulle basi delle tue necessità, e con attività di ottimizzazione e web marketing (canali social etc), lo portiamo a conoscenza del pubblico di tuo interesse.

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